りらいあデジタル

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Relia,Inc. GROUP
 

バーチャルエージェント®導入事例

ソフトバンク株式会社様

営業時間外のセールス応対を
バーチャルエージェント®が補完
受注獲得数増加に寄与

営業時間外での販促を担当したバーチャルエージェント®。
チャットボットによるセールス全体の底上げ効果が顕著に。

左より:ソフトバンク株式会社 コミュニケーション本部 メディア統括部
オンラインマーケティング部 春日 壯介氏、鈴木 千春氏、小池 健司氏
右より:りらいあデジタル株式会社 櫻庭 千晴、小澤 賢、齋藤 有登
左より:ソフトバンク株式会社 コミュニケーション本部 メディア統括部
オンラインマーケティング部 春日 壯介氏、鈴木 千春氏、小池 健司氏
右より:りらいあデジタル株式会社 櫻庭 千晴、小澤 賢、齋藤 有登

導入背景と抱えていた課題

  • 有人チャットだけでは営業時間外の対応に限界があった。
  • 働き方改革の推進に対応しつつ、受注獲得を効率化させたい。
  • セールス応対では、オーダーメイド型のきめ細やかな提案を実現させたい。

プラン・料金

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